2022 Enterprise SalesTech Landscapeに説明がありませんが、Googleで検索してもピタッとくるサイトもなさそうなので、紹介されている製品/サービス
の1番目のScratchpadのwebsiteをいきなり見て行きます。
The AI powered workspace for sales teams
No more stale spreadsheets, struggles to adopt your sales process, or frustration in understanding what changed.
AIにより強化された営業チーム向けのシステムだから、全然更新していないデータや営業活動を当てはめるのに奮闘したり、或いは何が変わったのかがさっぱり分からないことにうんざりすることもありませせん。
と少しイジってみましたが、ここでもAIが使われていることを強調しています。
更には、
We built Scratchpad because we believe that sales is a craft and that your time as a salesperson should be spent on things that matter, like moving deals forward and building customer relationships, not painstakingly updating records.
つまり、
営業とは専門技術であって、活動内容を入力更新に時間を費やすのではなく、お客様と商談を進めたり、或いは良好な関係を作るなどの重要な業務に注力すべきで、それを支えるシステムとして、私たちはScratchpad を開発したのです。
といったところでしょう。
そして、
BI tools, spreadsheets, and a data team to uncover pipeline changes don't get you answers fast. Scratchpad highlights deal movement, what changed, why, and how your team works in just one click.
BIのツールや表計算に入力されたデータを眺めても、或いはデータ分析の専門チームに聞いても進行中の案件の動きが即座に分かるわけではありません。その点、スクラッチパッドは、ワンクリックで案件の動き、どのように状況が変わったのか、またその理由、そして営業チームがどんな手を打っているのかなどをハイライト表示してくれるのです。
ということなので、営業マネージャーが売り上げ見込みを立てる際には有効なのでしょう。
ただ、既存のCRMや各種ツールとの分担/連携がよく分かりません。websiteを隅々まで読めばよいのかもしれませんし、或いは必要ないのかもしれませんが、機会を改めることします。
